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Conceito de Comportamento Organizacional

Conceito de Comportamento Organizacional

Toda empresa tem sua própria cultura e estrutura organizacional. Algumas influenciam o mundo inteiro por sua ousadia e inovação, criam tendências de modelo de gestão, de atingir resultados e se transformam em referências. Toda essa influência é diretamente impactada através dos comportamentos do Capital Humano, que inserido numa sociedade, também é um influenciador dos comportamentos desta.

O que é Comportamento Organizacional?

É o estudo dos comportamentos dos indivíduos e de seus impactos no ambiente de uma empresa. Visa trazer maior entendimento sobre as lacunas empresariais no sentido comportamental e cultural, para o desenvolvimento contínuo e assertivo de soluções, a fim de: atrair e reter talentos, evitar o turnover, promover engajamento, produtividade e harmonia entre os stakeholders.

Entender o comportamento organizacional é fundamental na dinâmica de manutenção e melhoria dos processos de gestão de pessoas, pois baliza o trabalho dos líderes e confere a estes a possibilidade de prever, e especialmente evitar problemas individuais ou coletivos entre os colaboradores. Bem como, estruturar métodos de liderança e estratégias de gestão efetivas para o alcance de metas e resultados desejados.

Critérios de Avaliação

A seguir, elencamos alguns dos fatores que impactam diretamente a cultura comportamental da empresa e que devem ser avaliados sempre ponderando o aspecto individual e grupal. Confira:

 

  • Performance e desempenho.
  • Absenteísmo (faltas).
  • Participação ativa nos projetos em andamento.
  • Postura colaborativa.
  • Adaptação às mudanças.
  • Receptividades a novos desafios.
  • Comprometimento com os resultados.
  • Iniciativa e pró-atividade.
  • Criatividade e inovação para propor novas soluções.
  • Motivação e engajamento.
  • Senso crítico e analítico para criação de estratégias.
  • Foco e produtividade.
  • Visão sistêmica.
  • Inteligência emocional.
  • Auto-liderança, organização e disciplina.
  • Qualidade nos relacionamentos interpessoais.
  • Comunicação e profissionalismo.
  • Alinhamento com as metas e objetivos da empresa.
  • Percentual de rotatividade (turnover).

Ferramentas de Avaliação

O maior diferencial competitivo de uma instituição é o seu Capital Humano. Além de construir um time de alta performance através da captação dos melhores talentos é preciso geri-lo com assertividade para obtenção de resultados extraordinários.

Nesse sentido, conte com ferramentas efetivas que lhe proporcionarão informações relevantes e pontuais a respeito do quadro de profissionais que compõe o time da organização. Deste modo, você compreenderá o cenário com clareza para tomadas de decisões estratégicas poderosas.

Fonte: IBC

Matriz de Avaliação de Desempenho (Excel) – #FerramentasAdministrador

Olá,

Estou disponibilizando para todos uma excelente planilha Excel que é uma Matriz de Avaliação de Desempenho, utilizada por profissionais de Recursos Humanos.

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Análise SWOT – #Dicas para gestores

O que é SWOT:

 

A famosa matriz SWOT, ou análise SWOT, foi desenvolvida na década de 60 na Universidade de Stanford e, rapidamente, se transformou num exercício/método utilizado por todas as principais empresas do mundo na formulação de suas estratégias.

 

SWOT vem dos termos ingleses Strengths (Forças),  Weaknesses(Fraquezas),  Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças) que consiste em uma metodologia bastante popular no âmbito empresarial.

 

Em Administração de Empresas, a Análise SWOT é um importante instrumento utilizado para planejamento estratégico que consiste em recolher dados importantes que caracterizam o ambiente interno(forças e fraquezas) e externo (oportunidades e ameaças) da empresa.

 

Análise SWOT é uma ferramenta utilizada para fazer análise ambiental, sendo a base da gestão e do planejamento estratégico numa empresa ou instituição. Graças à sua simplicidade pode ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenário, desde a criação de um blog à gestão de uma multinacional. Este é o exemplo de um sistema simples destinado a posicionar ou verificar a posição estratégica da empresa/instituição no ambiente em questão.

Essas áreas são separadas entre análise interna (forças e fraquezas) e análise externa (oportunidades e ameaças). Além disso, também existe a visão dos elementos que ajudam (forças e oportunidades) e aqueles que atrapalham (ameaças e fraquezas). Assim, a SWOT ou FOFA se torna um exercício completo de análise de ambiente que deve ser aplicado em qualquer processo de planejamento estratégico.

A técnica de análise SWOT foi elaborada pelo norte-americano Albert Humphrey, durante o desenvolvimento de um projeto de pesquisa na Universidade de Stanford entre as décadas de 1960 e 1970, usando dados da Fortune 500, uma revista que compõe um ranking das maiores empresas americanas.

 

Análise SWOT - www.administrando.com.br

 

As informações referidas abaixo devem ser enquadradas nas categorias SWOT para análise do cenário da empresa:

  • Strengths(forças) – vantagens internas da empresa em relação às concorrentes. Ex.: qualidade do produto oferecido, bom serviço prestado ao cliente, solidez financeira, etc.
  • Weaknesses(fraquezas) – desvantagens internas da empresa em relação às concorrentes. Ex.: altos custos de produção, má imagem, instalações desadequadas, marca fraca, etc.;
  • Opportunities(oportunidades) – aspectos externos positivos que podem potenciar a vantagem competitiva da empresa. Ex.: mudanças nos gostos dos clientes, falência de empresa concorrente, etc.;
  • Threats(ameaças) – aspectos externos negativos que podem por em risco a vantagem competitiva da empresa. Ex.: novos competidores, perda de trabalhadores fundamentais, etc.

 

Análise SWOT Cruzada

 

A análise SWOT cruzada consiste em cruzar as informações dos quatro quadrantes, de forma a obter um moldura que permita delinear estratégias importantes para o futuro da empresa/instituição.

Para a análise SWOT Cruzada é preciso primeiro fazer uma análise clara do ambiente, ou seja,  pesquisar profundamente as forças e fraquezas e saber identificar as oportunidades e ameaças. Para cada cruzamento é importante saber criar objetivos/estratégias:

  • Pontos fortes x Oportunidades = estratégia ofensiva / desenvolvimento das vantagens competitivas.
  • Pontos fortes x Ameaças = estratégia de confronto para modificação do ambiente a favor da empresa.
  • Pontos fracos x Oportunidades = estratégia de reforço para poder aproveitar melhor as oportunidades.
  • Pontos fracos x Ameaças = estratégia defensiva com possíveis modificações profundas para proteger a empresa.

 

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